原状回復工事のトラブル解決

よくあるトラブルと解決方法を専門家が解説
年間10,000件以上の実績から学ぶトラブル回避術

⚠️ 原状回復工事でよくあるトラブルTOP5

1

高額な原状回復費用の請求

💬 よくある事例

「ワンルームの原状回復工事で30万円を請求された」
「見積もりより実際の請求が50%以上高かった」
「経年劣化の壁紙まで全額請求された」

✅ 解決方法

  • 国土交通省のガイドラインを確認:経年劣化は入居者負担なし
  • 複数社から相見積もり:適正価格を把握する
  • 証拠写真を撮影:入居時・退去時の状態を記録
  • 専門家に相談:不当な請求は拒否できる

📊 適正価格の目安

  • ワンルーム:4.5万円〜8万円
  • 1LDK:12万円〜18万円
  • 2LDK:18万円〜25万円
2

国土交通省ガイドライン違反の請求

💬 よくある事例

「6年住んだ壁紙の全額を請求された」
「自然損耗のフローリングまで負担させられた」
「契約書にない項目を請求された」

✅ 解決方法

  • ガイドラインを提示:国土交通省の指針を根拠に交渉
  • 減価償却を主張:壁紙は6年、フローリングは契約期間で価値ゼロ
  • 通常損耗は貸主負担:日焼け、経年劣化は入居者負担なし
  • 消費者センターに相談:法的サポートを受ける

📚 入居者が負担しなくてよいもの

  • 経年劣化による壁紙の変色
  • 家具設置による床のへこみ(通常使用範囲)
  • 日照による畳やフローリングの変色
  • 画鋲・ピンの小さな穴(数カ所)
  • エアコン設置のビス穴(貸主承諾済み)
3

敷金が全額返還されない

💬 よくある事例

「敷金20万円が全額原状回復費用で消えた」
「詳細な明細がなく理由が不明」
「退去後2ヶ月経っても返金されない」

✅ 解決方法

  • 詳細な明細を要求:工事内容・単価・数量の明示
  • 写真で証拠を保存:退去時の状態を記録
  • 返還期限を確認:通常1〜2ヶ月以内に返還
  • 少額訴訟を検討:不当な場合は法的手段も
4

退去立会の日程調整が進まない

💬 よくある事例

「入居者と連絡が取れず退去立会ができない」
「何度も日程変更されて工事が始められない」
「立会なしで勝手に退去された」

✅ 解決方法

  • SMS・メールで複数回連絡:電話だけでなく文書でも
  • 退去立会代行を利用:専門業者が迅速に対応
  • 複数候補日を提示:柔軟な日程調整
  • 契約書の確認:立会義務の有無を確認
5

工事の仕上がりが悪い・遅延

💬 よくある事例

「壁紙の継ぎ目が目立つ、仕上がりが雑」
「工期が大幅に遅れて次の入居が遅れた」
「追加工事を勝手に行い追加請求された」

✅ 解決方法

  • 実績のある業者を選ぶ:施工事例・口コミを確認
  • 工期を明確にする:契約書に工期・違約金を明記
  • 中間確認を行う:工事の進捗を随時チェック
  • やり直しを要求:契約通りの品質でない場合

💡 スム住むのトラブル回避システム

✅ 明朗会計

詳細な見積書で追加費用なし。国土交通省ガイドライン完全準拠。

📸 証拠写真

退去立会時に1,000枚以上の写真撮影。トラブル時の証拠として活用。

⚡ 迅速対応

退去立会から工事完了まで最短3日。次の入居に影響なし。

🎯 高品質

年間10,000件以上の実績。職人の技術が高く仕上がりに自信。

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